Timu ya Naturwing Inapata Uelewa wa Wateja na Ujuzi wa Biashara kwa Biashara katika Tukio la Siku Moja la Kujenga Timu na Kujifunza

Tarehe 27 Agosti, timu ya Kampuni ya Feihuang ya Hangzhou, Ltd. — ambayo inajulikana duniani kwa jina la Naturwing — ilishiriki tukio la siku moja la kujenga timu na kujifunza linaloleta mada ya "Uvuvi wa AI · Kufanikiwa katika Uagizo Duniani." Pamoja na timu zingine za biashara ya kimataifa, wafanyakazi wetu walipitia siku hii kujenga uhusiano wa timu, kuthibitisha uelewa wa wateja, na kuboresha ujuzi unaohitajika kuhudumia wauzaji wa nje kwa mfumo wa B2B. Ilikuwa siku ya furaha, ujifunzo, na ukuwepo wa matunda ya kuvutia.

Ushirikiano wa Timu kupitia Mchezo na Furaha

Matukio yaluanza kwa mizani ya michezo ya kushirikiana ambayo ilijaribu uwasiliani, imani na ushirikiano. Katika chango moja kuhusu kumbukumbu, wafalme wa timu walishika mikanda mingi iliyowekwa kwenye ringi ya kati, wakishirikiana kuinua na kupanga vifungo vya rangi kwa kila moja — mchezo uliohitaji subira, ushirikiano wa uhakika na makini kamili. Katika mwingine, timu ilikuwa inapita tawi kwenye ramani kubwa ya dunia, kumbukumbu isiyofahamika kwamba juhudi zote za mtu mmoja zinachangia lengo la timu linaloshirikiana. Ukumbi ulikuwa umejaa kwa kicheko na kelele za furaha wakati waofisi walimsumbua na kumsaidia mmoja mwingine katika kila mzunguko.

Kuelewa Sikolojia ya Wateja, Kuhudumia Wateja Bora Zaidi

Mafunzo yalizungumzia watu wanao kuwa katikati ya biashara yetu — wateja wetu. Timu ilisoma jinsi ya kuelewa vizuri zaidi sikilizi ya wateja, kujifunza kuona bidhaa na huduma kutoka kwa mtazamo wa munyamka na kugundua mahitaji halisi yanayokufuata kila hoja. Mafunzo ya huduma ya wateja yanayotumika katika mazingira halisi yalionyesha jinsi ya kuwasiliana mapema, kujibu haraka na kutoa msaada bora baada ya mauzo ili kujenga imani yenye muda mrefu na uaminifu.

Kujifunza Kwa Njia Ya Sisitemu Kuhusu Kuhudumia Wateja Wa Nje Katika Biashara-Kwa-Biashara

Moduli ya mafunzo iliyowekwa kwa lengo maalum ilikuwa na mafunzo ya mchakato wote wa biashara-kwa-biashara kupitia mipaka — kutoka kwa kusafisha na kushughulikia hoja hadi makabidhi, kutekeleza oda na huduma baada ya mauzo. Kwa kutumia mifano ya ulimwengu wa kweli na mbinu bora zilizothibitishwa, kila mshiriki alipata maoni mapya juu ya mambo ambayo wauzaji wa nje, wakaguzi na wauzaji wa kijiji hupendelea zaidi, na jinsi ya kutoa huduma inayopita matarajio.

Kuweka Malengo Kwa Septemba

Siku hii pia ilijumuisha kikao cha kuweka lengo la "Wahero Wamilioni", ambapo kila mwanachama wa timu alianza kuziandika malengo yake ya kibinafsi kwa Septemba — ikiwemo utendaji wa mauzo na ukuaji wa wateja wapya. Iliyokuwa siku ya furaha ilimaliza kuwa mpango wa vitendo wazi, uliofanikiwa kwa imani ya pamoja ya timu: "Fanya kushinda kuwa tabia."

Kuona Mbele

Hii siyo tu siku ya furaha, bali ni uwekezaji katika ukuaji wa timu yetu na ubora wa huduma tunayowapa wateja duniani kote. Timu ya Naturwing sasa imeandaliwa kubadilisha maoni haya kuwa vitendo — kuhudumia kila mteja kwa uelewa zaidi, ubunifu, na moyo.

Kuhusu Hangzhou Feihuang Industry Co., Ltd.

Hangzhou Feihuang Industry Co., Ltd. ni mtengenezaji wa kipekee wa paneli za ukuta wa WPC, paneli za ukuta wa PVC, uchafuzi wa SPC na vitu vingine vya kujenga na kuchanganya nyumba, vinavyotumwa nchini zaidi ya 150 duniani, ikiwemo Amerika Kaskazini, Ulaya, Mashariki ya Kati na Oceania. Kwa ujuzi zaidi ya miaka 27, timu ya wataalam zaidi ya 100 na kiwanda cha uzalishaji kikubwa, kampuni hii inatoa huduma za OEM/ODM na inajitahidi kutoa bidhaa bora na huduma nzuri sana kwa wateja duniani kote.