ホテル改装：240室の客室および廊下向けWPC壁パネル（12,000㎡）

ホテルの改装工事は、品質や納期に不安のあるサプライヤーにとって厳しい試練です。240室規模のホテルでは、全面改装中でも営業を停止することはできません——工事はフロア単位で、定められた期間内に段階的に実施され、宿泊客が日常的に触れる壁材などには、わずかな欠陥も許されません。ドバイにある4つ星ビジネスホテルのオーナーが客室および廊下の全面改装を開始した際、資材担当チームは、耐火性・低VOC仕様のWPC壁パネルを12,000㎡分、色ムラゼロで段階的に納入できる信頼できるサプライヤーを必要としていました。

プロジェクト概要：客室240室、廊下32本、工期10週間

施工範囲：客室のアクセントウォールおよび全廊下の全面張りに使用するWPC壁パネル12,000㎡。表面はカスタム仕様の「温かみのあるオーク調」に仕上げた縦筋（フレイテッドスラット）形状。主な制約条件：

• 段階的納入：改装対象のウィングごとに4回に分け、各納入は設置作業期間（2週間）内に完了すること。
• 耐火性能：現地のホテル建築基準により、B1級／Class B-s1,d0の認証が必要。
• 室内空気質：ゲストの安全とグリーン認証のため、低VOC・E0レベルの放散データを提示。
• 耐衝撃性：通路用パネルは、スーツケースカートおよびハウスキーピングカートによる衝撃に耐えなければならない。
• 色調の一貫性：全12,000㎡においてΔE ≤ 1.5（ロット間を含む）。

サプライヤー選定：4社を候補に絞り、1社を最終選定。

4社のメーカーを評価したところ、3社がサンプルおよびカタログを提出し、1社のみがサンプルとともに、ロット別試験報告書、B1防火認証番号、VOC放散データ、生産トレーサビリティフローチャートを含む完全な技術資料パッケージを提出した。そのサプライヤーはナチュルウィング（杭州飛煌工業有限公司）であった。素材チームの評価は「他の候補メーカーすべてが美しいサンプルを作成できたが、量産品がそのサンプルと一致することを実証できたのは、この1社だけだった」。

サンプル段階：3セット・6回の試験・所要期間14日間。

オーク色については2回のサンプル修正が必要であった。工場はパンターン標準色見本を9日間（宅配便輸送時間を含む）で再現し、合意済みの14日間のサンプル提出期限内に完了した。承認済みパネルは、量産時の基準として工場にて保管された。

段階的生産と独立検査

生産は改修スケジュールに合わせ、4つのロットに分けて実施された。各ロットには以下の検査が実施された。

• 工程内品質管理：各作業シフトごとに厚さ・密度・表面状態を確認
• 出荷前検査：パレット単位で100％の目視検査を実施し、写真付き報告書を作成。
• ロット追跡性：樹脂のロット番号、エンボスロール番号、製造日を段ボール単位で記録。
• 第三者検査オプション：初回出荷前に独立した検査会社が第1ロットを検証済み。

室内壁面材は、コーナープロテクターとエッジ用発泡材を施した強化段ボールに梱包し、パレットはストラップで固定。12,000㎡分の現場搬入において、損傷はゼロ。

納入・設置の成果

最終パネルの修正完了から10日後にホテルは最初の棟を再開し、全館も計画通り14週間以内に営業を再開しました。デザイナーのコメント：「この規模の商業用壁パネルは、通常設置後に補修が必要ですが、当案件では一切必要ありませんでした。」

なぜWPC壁パネルのサプライヤーとの関係が継続しているのか

ホテルグループは、その後、今後の改修工事向けにナチュルウィングを承認サプライヤー名簿に追加しました。これは、スケジュール遅延や品質問題が一度も発生しなかったプロジェクトの成果です。資材チームの最終報告では、「WPC壁パネルのサプライヤー選定は、書類に基づいて行いました。そして、その書類は実際に機能しました。ロット追跡性により監査プロセスがスムーズになり、カラープログラムのおかげで第4フェーズの納入品は、第1フェーズの基準色と完全に一致しました」と述べています。改修担当のバイヤーにとって、サプライヤーが段階的な納期および色差許容範囲を書面で確約することこそ、製造工程における厳格な管理姿勢を示す最も信頼できる証拠であり、サンプル以上の説得力があります。

改修担当バイヤーへの教訓：プロジェクト規模が大きく、色の不一致が完成済み壁の撤去を余儀なくされるような場合、WPC壁パネルサプライヤーが提出する書類は単なる事務手続きではなく、リスクマネジメントそのものです。

ナチューウィングについて：ナチューウィング（杭州飛煌工業有限公司）は、ホテル、商業施設、公共施設向けのWPC壁パネルおよびPVCパネルを、複数の国で実施されたプロジェクトに供給しています。CE／SGS／ISO 9001認証を取得しており、ロット追跡性および出荷前検査も実施しています。リノベーション計画についてご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。